什麽是服務認證?服務認證有哪些?

來源:本站原創   作者:佚名   更新時間:2019/4/10 13:05:41

      服務認證是針對服務的認證。《中華人民共和國認證認可條例》規定我國認證分“管理體係認證、服務認證和產品產品”三類認證中的一種。

目前國家認監委批準的服務認證有:商品售後服務評價體係認證、體育場所服務認證、汽車玻璃零配安裝服務認證、環境服務認證等。商品售後服務評價體係認證是目前服務認證涉及麵最多最廣的服務認證,凡在中華人民共和國境內注冊的生產、貿易、服務型企業均可申請認證。


       

     



       當今中國正逐步走向“服務經濟”時代。服務認證作為基於顧客感知、關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證製度,對提升服務供給質量、完善服務市場治理體係、增強中國服務國際競爭力,滿足人民美好生活需要具有積極的促進作用。 


  站在新時代的曆史起點上,認監委首次發布《中國的服務認證》,闡述中國服務認證的特點作用和發展現狀,旨在提升全社會對服務認證的認知和關注,以期有關部門和社會各界共同關心、支持和參與服務認證工作。 


  “長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海”,中國的服務認證工作將致力於助推中國服務的質量提升,助力人民美好生活的需要!