• 【服務認證】售後服務體係認證,顧客放心購物的首...
    客戶滿意度是指一個人通過一個產品的可感知效果(或結果)與他的期望值相比較後,所形成的愉悅或失望的感覺狀態。——“現代營銷學之父”菲利普·科特勒 售後服務才能實現“客戶滿意度”的最大化。關於這點,決策...
    2019-04-09
  • ISO管理體係認證和商品售後服務認證有什麽區別...
    問:管理體係認證和商品售後服務認證有什麽區別?答:有以下三方麵不同。(1)名稱含義的不同“商品售後服務評價體係”標準,“評價體係”指該標準是對“商品售後服務”進行評價的一個係統,該係統包括了評價方法、...
    2019-04-10
  • 商品售後服務評價體係認證問題解答?
    1、問:商品售後服務認證,是哪一個類別的認證?答:《中華人民共和國認證認可條例》規定:我國的認證分“產品、服務、管理體係”三類認證。其中如“3C”、“綠色食品”等,屬於產品認證類別;“ISO9001質...
    2019-04-10
  • 商品售後服務認證與其他認證的區別?
    在服務認證大類中,商品售後服務認證應屬於第二類,即:對複雜組織的服務綜合能力認證。商品售後服務認證機構--華信認證中心(88卡卡湾認證)擁有一批專業售後服務認證評審員,之所以說它是對複雜組織的服務綜合能...
    2019-04-10
  • 什麽是服務認證?服務認證有哪些?
    服務認證是針對服務的認證。《中華人民共和國認證認可條例》規定我國認證分“管理體係認證、服務認證和產品產品”三類認證中的一種。 目前國家認監委批準的服務認證有:商品售後服務評價體係認證、體育場所服務認...
    2019-04-10
  • 關於五星級售後服務認證,你需要了解內容
    GB/T27922-2011商品售後服務認證,有時又被稱為“售後服務體係認證”、“售後服務星級認證”,其準確全稱為“商品售後服務評價體係認證”。企業經售後服務認證以後,獲得星級標誌的使用權,用於產品、...
    2019-04-10
  • 關於職業健康安全管理體係認證 依據ISO 45...
    2018年3月12日國際標準化組織(ISO)發布了ISO 45001:2018標準,2018年04月01日中國合格評定國家認可委員會(CNAS)相繼發布了CNAS-EC-050:2018《關於認證標準...
    2018-12-31
  • 華信認證中心“華中區聯絡辦公室”掛牌成立
    為推動企業管理體係認證的全麵深入貫徹實施,調動和發揮地方資源優勢,為貫標企業提供更便利的管理體係認證服務,深圳市華信認證中心有限公司與88卡卡湾認證有限公司達成合作協議,共同設立“深圳市華信認證中心有限...
    2018-12-28